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弊社は昭和46年に、大阪府堺市で営業を始めました。

現在 グルメ珈琲の店 Mamekan を4店直営で営業させて頂いております。

全国に新鮮な珈琲をお届けします。


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・お買い物の仕方

・FAX、Email、電話での注文を受け付けております。
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ご注文専用ダイヤル TEL:072-259-2748 
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※お電話は、9時から19時まで受け付けております。
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※お電話でのご注文の際は、「通販のホームページをみました」と言ってくださると、
通販特価でお買いものを受け付けさせていただきます。


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※文字化けしてよめない場合は下記の内容を、ご注文メールをお書き下さい
info@mamekan.jp 

■お名前;
 
■ご住所;〒

■電話番号;
 
■コーヒー豆とその数量
コーヒー豆は粉にしますか?(粉にする場合はご家庭でお使いの器具をお答え下さい)
・コーヒー豆のまま  ・ペーパー用  ・メーカー用  ・サイフォン用 
・エスプレッソ用  ・プレス用  ・パーコレーター用  ・ネル用

(例)ブラジルサンマリノ 浅いり 200g 豆のまま;


■お支払方法(郵便振替 ・ 代金引換 ・ 銀行振込 からお選び下さい);

■お届け時間(希望なし ・ 午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・  18時〜20時 ・ 20時〜21時 )からお選び下さい)

・商品代金以外の必要料金


・送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。

・一箇所につき送料は郵送費の200円引きで当社負担とさせていただきます。

・一箇所につき商品代金10000円以上お買い上げいただきますと、送料は無料となります。

・郵便振替の場合のみ、手数料は当社の方でご負担いたします為、無料になります。

・お支払い方法・手数料について
種類 お支払い方法 手数料

・郵便振替
(後払い)

商品代金10,000円以下の場合のみご利用になれます。
商品到着後10日以内に同封の振込用紙にて
お近くの郵便局よりお支払いください。
無料
(当社負担)
・代金引換 商品お届け時に、宅配業者(佐川急便)にお支払い下さい 代引手数料
476円
・銀行振込み 商品ご注文後7日以内に下記の口座へご入金ください。

振込口座:三菱UFJ銀行 堺東支店
(サカイヒガシシテン)

口座番号:普通預金 3652081

口座名義:株式会社ロンテン

代表取締役村上佳也
(カブシキガイシャ ロンテン ダイヒョウトリシマリヤク ムラカミヨシナリ)
振込手数料
(お客様自己負担)
・送料について


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※商品代金一箇所につき送料は郵送費の200円引きで当社負担とさせていただきます。
※商品代金10,000円以上は一箇所につき送料は無料とさせていただきます。
※発送先が複数の場合はそれぞれに送料がかかります。
・商品の引渡し時期


・在庫のある商品は郵便振替・代金振替の場合で、ご注文確認後4日以内に発送いたします

また、銀行振込の場合は振り込み確認後4日以内に発送いたします。

土日発注の場合は月曜日以降の発送となります。

・在庫切れの場合は出荷時期をメールにてお知らせいたします。

・配達日時の指定があるお客様は別途メールにてお知らせください。

・返品について

・当社では、コーヒー豆の品質を保障するため、お客様がお気に召さない場合は、お飲みになった後でも返品を受け付けております。その際は送料と返金手数料のみお支払い下さい。
なおコーヒー豆のみ返品の受け付けをいたします。

・返品をご希望の場合は商品到着後5日以内にメールまたはTELにてご連絡の上、2週間以内にご返送ください。

・万一発送中の破損が発生した場合は至急お知らせください。その際ダンボール箱と破損した商品はそのままの状態でお持ちください。

・きびしい生産管理のもとに製造しておりますが、もし不都合の点がございましたら、弊社宛にお送り願います。早速、送料負担で、お取りかえさせていただきます。開封後はなるべくお早くお召し上がり下さい。

・販売業者
 
販売業者
業務内容
電話番号
FAX
E-mail
所在地
運営責任者
ホームページアドレス
 
株式会社ロンテン
珈琲豆の販売・喫茶店の運営
072-259-2748
072-259-2748
info@mamekan.jp
〒 591-8037  堺市北区百舌鳥赤畑町4-255-1
村上 佳也
http://www.mamekan.jp/
・個人情報の取り扱いについて

株式会社ロンテン(以下、「当社」という。)は、当コーポレートサイトを運営するに当たり、関連する法令やガイドライン、その他当社規程を遵守 し、お客様の個人情報を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に、当社では以下のプライバシーポリシーを掲げ、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。当社のサービスもしくは商品を購入いただいた場合にはプライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解ください。

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当社は、お客様から収集した情報について、あらかじめ同意を得られない限り、以下の目的の範囲内で利用いたします。

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  2. (2)統計的資料を作成し、よりよい商品・サービスをご提供させて頂くため

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当社は、以下に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得られない限り、第三者へ個人情報を提供することはありません。

  1. (1)法令に基づく場合
  2. (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  3. (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
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5.保有個人情報の開示・訂正・利用停止等について

  1. 1. 当社の保有個人データについて、お客様より開示・訂正・利用停止等の請求を受けた場合、ご本人様確認を行い、合理的な期間及び範囲内でこれに応じます。
  2. 2. 上記1で、開示の請求を受けた場合であり、かつ以下に該当する場合は、開示を求められた保有個人データの全部又は一部を開示しないことがあります。
    • (1)人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • (3)法令に違反することとなる場合
    • 3. 上記1.で、訂正の請求を受けた場合は、必要な調査を行い、その結果に基づいて訂正を行います。
    • 4. 上記1.で、利用停止の請求を受けた場合は、事実確認を行い、その求めに正当な理由があることが判明したときは、利用停止又は削除を行います。

6.お問い合わせ・苦情等の申出先について

当社の保有個人データに関するお問い合わせ、苦情及びご相談は、以下のアドレスにてメールで受け付けいたします。
お問い合わせ窓口
グルメコーヒーの店Mamekan(株式会社ロンテン) 
e-mail:info@mamekan.jp

7.個人情報に関する基本指針の見直し

当社は、この基本指針を、当社を取り巻く状況等の諸環境の変化を踏まえて見直しを行うよう努め、いつでも変更できるものとします。

以上



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