株式会社ロンテン（以下、「当社」という。）は、当コーポレートサイトを運営するに当たり、関連する法令やガイドライン、その他当社規程を遵守 し、お客様の個人情報を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に、当社では以下のプライバシーポリシーを掲げ、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。当社のサービスもしくは商品を購入いただいた場合にはプライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解ください。
1.個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した情報について、あらかじめ同意を得られない限り、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- （１）当サイトにおけるお客様のご意見、ご質問に対する回答をさせて頂くため
- （２）統計的資料を作成し、よりよい商品・サービスをご提供させて頂くため
2.個人情報の取得に関して
当社サイトで個人情報をご提供いただくのは、以下の場合となります。
・当社から提供されている商品をご購入いただく場合
・当社サイトで実施しているアンケートにお答えいただく場合
上記の場合には、お客様の電子メールアドレス及びその他の必要な個人情報のご提供をお願いしております。
3.個人情報の管理
当社は、個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、厳重に管理いたします。また、個人情報は、一般の利
用者がアクセスできない安全な環境下に保管しております。
4.第三者提供について
当社は、以下に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得られない限り、第三者へ個人情報を提供することはありません。
- （１）法令に基づく場合
- （２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- （３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の
同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.保有個人情報の開示・訂正・利用停止等について
- 1. 当社の保有個人データについて、お客様より開示・訂正・利用停止等の請求を受けた場合、ご本人様確認を行い、合理的な期間及び範囲内でこれに応じます。
- 2. 上記１で、開示の請求を受けた場合であり、かつ以下に該当する場合は、開示を求められた保有個人データの全部又は一部を開示しないことがあります。
- （１）人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- （２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- （３）法令に違反することとなる場合
- 3. 上記１.で、訂正の請求を受けた場合は、必要な調査を行い、その結果に基づいて訂正を行います。
- 4. 上記１.で、利用停止の請求を受けた場合は、事実確認を行い、その求めに正当な理由があることが判明したときは、利用停止又は削除を行います。
6.お問い合わせ・苦情等の申出先について
当社の保有個人データに関するお問い合わせ、苦情及びご相談は、以下のアドレスにてメールで受け付けいたします。
お問い合わせ窓口
グルメコーヒーの店Ｍａｍekan（株式会社ロンテン）
e-mail:info@mamekan.jp
7.個人情報に関する基本指針の見直し
当社は、この基本指針を、当社を取り巻く状況等の諸環境の変化を踏まえて見直しを行うよう努め、いつでも変更できるものとします。
以上
